これだったのか! いきなり無線LANがつながらなくなった原因は・・・

今日、急にカミさんのパソコンがインターネットにつながらなくなりました。

カミさんのパソコンは無線LAN接続で、最近電波が混み合っていて接続しづらいことが多かったので今回もそうかなと思っていたら、どうやら電波は強いのにインターネットにつながらない状況なのです。

IPアドレスが自動取得できない

こういう時は、まずネットワークの接続状況を調べてみます。
コマンドプロンプトを開いて「ipconfig」と入力しIPアドレスを調べてみると、案の定「169.xxx.xxx.xxx」というアドレスになっています。
(正しく接続されていれば「192.168.xxx.xxx」になります)
IPアドレスとDNSサーバーアドレスは自動取得になっているはずなのですが、うまく取得できていないようです。

「ワイヤレスネットワーク接続」を切断して再接続したりしても、状況が変わりません。
仕方がないのでパソコンをシャットダウンして再起動してみると・・・無事接続できました。

と、ここで新たな問題が発生!
今度は「ニンテンドー3DS」がインターネットに接続できなくなったんです。
しかも2台同時に!

接続できるのに接続できない?

ニンテンドー3DSはネットワークの状況を詳しく調べたりできないので、現在の接続設定を消去して再設定を試みます。
3DSはWPSボタンでかんたん接続ができるので、まずはこれで接続します。これは問題なく接続できます。
次に、接続テストを行うと・・・なぜかアクセスポイントへの接続に失敗してしまいます。
エラーの内容は「アクセスポイントに接続できません。設定を見直してください。電波が弱いか混み合っているのかもしれません。」というものです。

うちのルーターは認証方式が2つ(WPA-PSKとWEP)あるので、間違って3DSが対応していないWPA-PSKのほうにつながっているのかもしれないと思い、手動でSSIDとWEPキーを設定してみましたが、やはり同じ状況です。
ルーターの正面でテストしているので、電波が弱いわけがありません。

ここで、先ほどのパソコンの状況を思い出しました。
IPアドレスが上手く取得できていなかったということは、ルーターのDHCPサーバー機能に何か問題があるのかもしれません。

DHCPサーバー設定は初期設定のままだけど・・・

ネットに接続できているパソコンからWebブラウザでルーターのIPアドレス「192.168.1.1」にアクセスし、管理画面を開きます。
そして、DHCPサーバー機能の設定を見てみると、初期設定でこうなっていました。

  • DHCPサーバー機能:ON
  • 開始アドレス:192.168.1.10 (ここだけ初期設定から変えています)
  • 割り当て個数:8
  • リース時間:4時間

『うーん、これで今までうまく動いていたのになぁ・・・
 何が悪いんだろう・・・
 ん? 待てよ、割り当て個数「8」?』

ここで今、家の中でネットにつながっている機器を洗い出してみました。

  • パソコン:4台
  • スマートフォン:2台
  • 無線LANルーター:1台
  • ニンテンドー3DS:2台
  • Wii U:1台
  • ブルーレイレコーダー:1台

なんと! 「11台ある!」

Wii U は最近全然使っていませんでしたし、パソコンも常時使っているのは2台なので、これまでは割り当て個数が8でも足りていたのかもしれません。

しかし、お正月に買ったブルーレイレコーダーと、昨日、久しぶりに立ち上げた Wii U のせいでルーターの割り当て個数をオーバーしてしまい、たまたま起動したタイミングが悪かったカミさんのパソコンがIPアドレスを取得できなかったんですね。

割り当てを増やして無事解決

ルーターのDHCPサーバー機能で、割り当て個数を「24」に増やしたところ、すべての機器が無事インターネットに接続されました。

おそらく原因は、正月に買ったブルーレイレコーダーだと思われます。
ゲーム機は常時ネットに接続していないので、パソコンやスマホと同時使用していなければ問題なく使用できていたのでしょう。
ところが、ブルーレイレコーダーは常時ネットに接続しているので、割り当て個数を使い切ってしまったというわけです。

最近は家電でも無線LANでどんどんつながってしまうので、みなさんも、ルーターのDHCPサーバー機能の設定を見直す必要があるかもしれませんよ。

(追記)
勝手ながら、この記事に対してのコメントの受付は取り止めさせていただきます。
任天堂のゲーム機に関する問い合わせは、任天堂のサポートへお願いいたします。

これだったのか! いきなり無線LANがつながらなくなった原因は・・・” に対して 21 件のコメントがあります

  1. フルーツポンチ侍 より:

    接続設定はされているのですが無線ONのままです、どうしたらいいでしょうか?
    (8台以上接続してません)

  2. フルーツポンチ侍 より:

    前まで使えてました
    どうしたらもう1ど使えるようになりますか?

  3. さくらぎけい より:

    無線LANがつながらない原因はたくさんありますので、コメントいただいている内容だけでは何とも言えません。
    全部の機器がつながらなくなったのか、一部の機器だけなのか、端末をリセットしてみたらどうか? ルーターの電源を切って入れ直したらどうか? ・・・
    朝までつかえていたのなら、リセットするだけで使えるようになりそうな気がします。
    無線LANルーターのメーカーに問い合わせされたほうが、的確な回答を得られると思いますよ。

  4. フルーツポンチ侍 より:

    つながていた3DSLLが壊れたことは原因ですか?
    リセットボタンがどこにあるかわかりません。

  5. さくらぎけい より:

    私よりも、メーカーにお問い合わせいただいた方が的確な回答を得られると思いますよ。

  6. フルーツポンチ侍 より:

    ありがとうございま

  7. さくらぎけい より:

    無線LANルーターのメーカーに問い合わせされたほうが、的確な回答を得られると思いますよ。

  8. れん より:

    すごい!!

  9. 銀色の侍 より:

    全然3DSのインターネット接続出来ないんですよ…。
    ちゃんと無線Wi-Fiとかあるんですけど…。
    なんででしょう。

    1. 川井 昌彦 より:

      >銀色の侍さん
      3DSは、任天堂のサイトにある動作確認済みルーターじゃないと難しいかもしれません。
      確認済みルーターじゃない場合は、下記のページが詳しそうですので、ご参考にされてはいかがでしょうか?
      http://www.akakagemaru.info/port/internet-3ds.html

  10. お笑いサイトなのかな、うん。 より:

    何よココ。。。
    すんげぇぞ、オレすんげぇぞ!
    ってな記事書き殴っといて最終的には、
    「メーカーにお問い合わせいただいた方が的確な回答を得られると思いますよ。」
    って投げっ放しジャーマン連発www

    もうちょい言い方あるべや。
    バカ

    川合さんがホトケに見えるよ。

    1. 川井 昌彦 より:

      単に「こういうこともあるよ」って記事を書いただけなので、そこまで期待しないでください。
      あと、ご批判いただくなら、名前くらいは確認して書き込んでいただいた方が良いと思いますよ。

  11. 宮下 より:

    私も突然3dsのインターネット接続ができなくなりました。(テストで接続はできてるけど、ニンテンドーeショップに繋がらない)
    けど、この記事を見てもしかしてと思い、パソコンのWi-Fi自動接続のチェックを外したら、3ds接続できるようになりました!
    たまたま見つかり良かったです!ありがとうございます!

    1. 川井 昌彦 より:

      宮下さん、お役に立ててよかったです。

  12. うんこちゃん より:

    さんきゅな。

  13. 沖田環 より:

    3DS がつながりませんエラーコードは003-1101です

    1. 川井 昌彦 より:

      すみませんが、こちらは任天堂のサポートではございませんので、任天堂に聞いていただいたほうが良いと思います。
      下記が参考になるのではないでしょうか?

      エラーコードから対処方法を調べる(ニンテンドー3DS) 003-1101|サポート情報|Nintendo
      https://www.nintendo.co.jp/support/errorcode/0031101.html

  14. より:

    全く想定してなかった…いや助かりました。
    危うく交換部品に手を出すところでした(笑)

    しかしうちもIPもつ端末が増えたもんだ…

    1. 川井 昌彦 より:

      お役に立てて良かったです。

      1. お願いします⤵ より:

        Wiiuで接続可能なアクセスポイントが見つからないと表示されたのですがどうしたらいいですか?

        1. 川井 昌彦 より:

          申し訳ないのですが、この記事は任天堂の機器の問題に関するものではありません。
          こちらの記事が参考になると思いますので、ご覧になってみてください。

          WiiU エラーアクセスポイントへの接続に失敗しました
          http://www.akakagemaru.info/port/psp/wiiu-103-1104.html

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